“真的是太感谢你们了,为我解决了燃眉之急。”老人紧紧握住一名兴业银行厦门分行员工的手,连连感谢。
原来,这位老人独自住在厦门某养老院中,他有一张动迁款的定期存单需要激活支取,却无法自己前往网点办理,此项业务又必须本人办理,这属实难倒了老人。兴业银行厦门厦禾支行员工了解到情况后,采用上门服务的方式,帮客户解决了难题。老人对银行无微不至的服务感动不已,才有了上文的一幕。
一直以来,兴业银行厦门分行积极开展“老年客户金融知识宣传教育”“防范电信诈骗网络诈骗”等常态化、公益性金融知识宣传教育活动。针对老年群体办事流程不熟悉问题,员工们走进社区,为老年群体讲解各项业务办理流程和银行卡用卡安全等,提高老年客户对金融产品和服务的认知能力。不仅如此,兴业银行厦门分行的员工志愿者们还始终致力于为社区居民提供各种便民服务。他们为保洁阿姨清理枯枝落叶、为居民提供金融咨询、免费理发、法律咨询等服务、为行动不便的老人打扫家中卫生,维修家电器具等。这些身着“蓝马甲”的兴业志愿者们用实际行动传递了温暖和关爱。
明年美国股市预计将经历一段崎岖之路,但最后的彩虹可能就在地平线上。根据法国兴业银行的《2024年美国股票战略展望》报告,标普500指数应该处于逢低买入的区间。法兴银行策略师将2024年底的目标价定为4750点,并写道,标普500指数的风险溢价“已经处于无着陆区域”。
法兴银行策略师预计,到2024年底,美联储将降息150个基点,美国国内生产总值(GDP)增长将放缓,量化紧缩政策将持续。此外,他们表示,他们预计第二季信贷市场将出现抛售,随着大选临近,明年年中将出现“温和衰退”。
本报记者 李 冰
虚拟数字人正在逐步融入人类生活。
“小天,你在吗?”“您好,我是小天,很高兴为您服务。”在某银行的新一代智慧银行网点里,数字人“小天”正在与客户打招呼。不过这个正在迎宾的“小姑娘”并非真人,而是银行数字人。
记者刚刚走进这个网点,就有机器人提供位置指导。大厅中,动态展示的蓝色大屏幕和各式各样的智能设备营造出满满的科技感。
伴随着数字人技术的逐渐兴起,越来越多的银行热衷于“造人”。《证券日报》记者通过实地走访及网络端体验来看,不同于“炒作营销”,银行的虚拟数字人更贴合机构业务发展需要,往往偏向功能性,主要从事简单重复性的客户服务工作,逐渐成为银行职工中的新成员,线上做客服、理财经理,线下做“大堂经理”,为银行客户提供个性化、智能化的服务。
中新网11月15日电(中新财经记者 谢艺观)近期,商业银行减费让利举措频频。
继此前六大银行出台减免服务收费、提升服务质效的措施后,13日,中国银行发布公告,对信用卡部分费用进行限时减免。
商业银行为何集体减费让利?这一揽子措施又能给持卡人带来多少实惠?
六大银行集体减费让利
根据中国银行13日发布的减免公告,自2024年1月1日至12月31日,中国银行对信用卡部分收费进行限时减免,减免项目包括中银系列产品持卡人使用自有资金进行柜台取现手续费、转账转出手续费、信用卡补发卡/损坏卡/提前换卡的服务费等,共计11项措施。
华尔街的银行家们面临严峻的奖金季,利率上升、业内银行倒闭和交易撮合业务下滑拖累了这个行业。明年可能也好不到哪里去。
薪酬咨询公司Johnson Associates Inc.周二发布的报告显示,并购顾问2023年的奖金可能下降多达25%。该公司发现,地区性银行的零售和商业银行家的年终奖可能会下降10%至20%。
“今年又是令人失望的一年,大多数银行家的工资单将温和下降,”Johnson Associates董事总经理Alan Johnson在接受采访时表示。他说,随着成本继续上升,通胀也将使下降幅度看起来更大。